SYARAT & KETENTUAN

PERSIST adalah platform digital milik dan dikelola oleh PT. Artha Solusi Kreasindo (“ASK”). Adapun halaman ini memuat syarat dan ketentuan yang mengatur persyaratan dan ketentuan bagi Pengguna dalam mengakses dan menggunakan platform yang kami sediakan beserta seluruh fitur dan fungsinya (“Layanan”).

Pengguna diharapkan untuk membaca syarat dan ketentuan ini secara saksama karena berdampak pada hak dan kewajiban pengguna menurut hukum yang berlaku. Apabila Pengguna tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, Pengguna diminta untuk tidak melanjutkan penggunaan maupun pendaftaran pada Layanan.

Penggunaan Layanan melibatkan beberapa pihak yang masing-masing memiliki hak dan kewajiban yang perlu dipenuhi. Pihak-pihak tersebut adalah:

• ASK sebagai penyedia Layanan.
• Pengguna Layanan yaitu individu atau perusahaan yang menggunakan Layanan.

SYARAT & KETENTUAN UMUM PENGGUNA

1. Persetujuan Pengguna

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan, setiap Pengguna menyatakan secara sadar dan sukarela menerima serta menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam halaman ini.

Apabila Pengguna tidak menerima atau tidak bersedia terikat pada syarat dan ketentuan ini, maka Pengguna diharapkan untuk tidak melanjutkan pendaftaran maupun menggunakan Layanan.

Dengan mendaftar dan terus mengakses serta menggunakan PERSIST, Pengguna mengakui telah membaca dan memahami syarat dan ketentuan ini sehingga Pengguna setuju untuk tunduk dan terikat oleh semua ketentuannya.

2. Berlakunya Ketentuan Penggunaan Layanan & Kebijakan Privasi

Syarat dan ketentuan penggunaan layanan ini berlaku sejak pertama kali ditampilkan dan dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan ASK, Pengguna disarankan untuk meninjau ketentuan ini secara berkala.

PENDAFTARAN DAN KEAMANAN AKUN

1. Persyaratan Pendaftaran

• Untuk mendaftarkan akun pada Layanan PERSIST, Pengguna perorangan harus berusia minimal 18 tahun.
• Untuk menggunakan Layanan PERSIST, Pengguna diwajibkan melakukan pendaftaran akun sesuai dengan langkah-langkah yang telah ditetapkan.
• Dengan melakukan pendaftaran, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa dirinya adalah individu yang cakap secara hukum untuk melakukan perbuatan hukum dan mengikatkan diri pada syarat dan ketentuan ini.

2. Keakuratan Data

• Pengguna wajib memberikan data dan informasi yang benar, akurat, lengkap, dan terkini, termasuk namun tidak terbatas pada identitas diri, riwayat pendidikan/pekerjaan, serta informasi pendukung lainnya.
• Pengguna bertanggung jawab untuk memperbarui data tersebut secara berkala apabila terjadi perubahan.

3. Kerahasiaan Akun

• Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas kerahasiaan akun, termasuk username dan password.
• Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Pengguna dianggap sebagai aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna yang bersangkutan.

4. Keamanan Dan Pelaporan

• Pengguna wajib segera memberitahukan pihak ASK apabila terdapat dugaan penggunaan akun tanpa izin atau pelanggaran keamanan lainnya.
• ASK tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan akun.

5. Hak Untuk Menindak Akun

ASK berhak menolak, menangguhkan, membatasi, atau menonaktifkan akun Pengguna sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila ditemukan adanya:

• Data yang tidak benar, palsu, atau menyesatkan;
• Indikasi penyalahgunaan Layanan atau aktivitas mencurigakan;
• Pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini; dan/atau
• Tindakan yang merugikan kepentingan ASK maupun pihak ketiga lainnya.

6. Batasan Kepemilikan Akun

Setiap Pengguna hanya diperkenankan memiliki dan mengelola 1 (satu) akun, kecuali terdapat kesepakatan tertulis atau fitur khusus yang ditentukan lain oleh PERSIST (misalnya untuk kebutuhan akun Perusahaan).

TANGGUNGJAWAB PENGGUNA

1. Penggunaan Layanan Yang Sah

• Pengguna setuju untuk menggunakan Layanan PERSIST hanya untuk tujuan yang sah, yaitu penggunaan fitur-fitur yang telah disediakan oleh ASK.
• Pengguna dilarang menggunakan Layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum, norma kesusilaan, atau hak pihak ketiga mana pun di wilayah Republik Indonesia.

2. Keamanan Konten dan Unggahan

Dalam menggunakan fitur unggah foto, Pengguna bertanggung jawab penuh atas:

• Keaslian dan kebenaran foto yang diunggah.
• Kepemilikan hak cipta atas konten tersebut.
• Memastikan bahwa dokumen tidak mengandung unsur SARA, ujaran kebencian, atau konten pornografi.

3. Larangan Penyalahgunaan

Selama menggunakan Layanan, Pengguna dilarang untuk:

• Memberikan informasi palsu, menipu, atau memberikan identitas milik orang lain tanpa izin.
• Melakukan tindakan scraping, crawling, atau pengambilan data massal dari platform PERSIST secara ilegal.
• Menggunakan Layanan untuk menyebarkan informasi yang mengandung unsur SARA, ujaran kebencian, atau konten pornografi.
• Menggunakan platform PERSIST untuk kegiatan pemasaran (spam) atau penawaran produk di luar kepentingan rekrutmen.

4. Interaksi Antar Pengguna

• PERSIST berfungsi sebagai platform penghubung. Segala bentuk interaksi, kesepakatan, hingga perjanjian kerja yang terjadi antara perusahaan dan individu adalah tanggung jawab penuh masing-masing pihak.
• ASK tidak bertanggung jawab atas kerugian atau sengketa yang timbul dari interaksi tersebut.

5. Ganti Rugi

Pengguna setuju untuk membebaskan PT. Artha Solusi Kreasindo (ASK) dari segala tuntutan hukum, kerugian, atau biaya yang timbul akibat pelanggaran Pengguna terhadap Ketentuan Penggunaan ini atau penggunaan Layanan yang tidak semestinya.

BATASAN TANGGUNG JAWAB (DISCLAIMER)

1. Kebenaran Informasi

• ASK tidak bertanggung jawab atas keakuratan, kelengkapan, atau kebenaran informasi yang diisi oleh Pengguna (seperti data pribadi).
• Pengguna disarankan untuk selalu melakukan verifikasi mandiri.

2. Gangguan Sistem

ASK berusaha menjaga layanan tetap beroperasi 24 jam. Namun, ASK tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis, pemeliharaan sistem, gangguan koneksi internet, ataupun gangguan cloud server yang berada di luar kendali ASK.

KEKAYAAN INTELEKTUAL

1. Kepemilikan Kekayaan Intelektual

• ASK beserta grup perusahaannya merupakan pemegang seluruh hak kekayaan intelektual yang berkaitan dengan platform PERSIST.
• Dengan tetap memperhatikan ketentuan pada bagian-bagian berikut, seluruh hak kekayaan intelektual atas platform PERSIST sepenuhnya dimiliki oleh ASK.

2. Kekayaan Intelektual Milik Pengguna dan Pemberian Lisensi

• ASK tidak memiliki ataupun mengklaim hak atas kekayaan intelektual yang telah dimiliki sebelumnya oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada foto atau identitas perusahaan Pengguna.
• Namun, Pengguna menyetujui untuk memberikan kepada ASK lisensi yang tidak terbatas, tidak dapat dialihkan, dan bebas royalti untuk menggunakan kekayaan intelektual tersebut sejauh diperlukan dalam penyediaan produk dan/atau layanan ASK.
• Pencabutan lisensi ini dapat berdampak pada keterbatasan ASK dalam menyediakan layanan tertentu kepada Pengguna.

3. Pembatasan Penggunaan Konten

• Kecuali apabila secara tegas diizinkan oleh ASK, seluruh materi dan konten yang tersedia dalam platform PERSIST hanya dapat digunakan untuk kepentingan pribadi dan non-komersial.
• Pengguna wajib menjaga dan mempertahankan seluruh pemberitahuan hak cipta dan hak kepemilikan yang tercantum, serta dilarang untuk menggunakan, mengubah, menyalin, mendistribusikan, atau memanfaatkan Konten tersebut untuk tujuan komersial atau di luar kepentingan pribadi tanpa persetujuan tertulis dari ASK.

4. Ide, Saran, dan Umpan Balik Pengguna

• ASK menerima ide, saran, serta umpan balik dari Pengguna terkait seluruh aspek platform PERSIST.
• Pengguna menyetujui bahwa ASK berhak untuk menggunakan, memperbanyak, menyebarluaskan, mentransmisikan, menampilkan, serta mengembangkan materi dan informasi yang Pengguna sampaikan, baik melalui area publik pada platform PERSIST maupun secara langsung kepada ASK.
• Pengguna memahami bahwa ASK tidak berkewajiban memberikan kompensasi atas ide atau umpan balik tersebut, meskipun ide tersebut digunakan dalam pengembangan produk atau layanan PERSIST.
• Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Pengguna setuju untuk mengalihkan hak kekayaan intelektual atau hak lainnya yang berkaitan dengan ide dan umpan balik tersebut kepada ASK dengan imbalan yang sah menurut hukum.

DATA PRIBADI

1. Pengumpulan Data Pribadi

ASK mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Pengguna sehubungan dengan penggunaan platform PERSIST, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data identitas (nama, alamat email, nomor telepon);
• Data akun dan aktivitas penggunaan;
• Data profesional seperti riwayat pendidikan, pengalaman kerja;
• Data lain yang secara sukarela diberikan oleh Pengguna dalam rangka penggunaan layanan PERSIST.

Pengumpulan Data Pribadi dilakukan secara sah, terbatas, dan relevan sesuai dengan tujuan pemrosesan.

2. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Data Pribadi Pengguna diproses untuk tujuan antara lain:

• Penyediaan dan pengelolaan layanan platform PERSIST;
• Komunikasi terkait layanan, notifikasi, dan informasi yang relevan;
• Peningkatan kualitas layanan, sistem, dan keamanan PERSIST;
• Pemenuhan kewajiban hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Pembagian dan Pengungkapan Data Pribadi

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Data Pribadi tertentu dapat dibagikan oleh ASK kepada:

• Perusahaan atau mitra yang relevan dengan fitur yang diakses Pengguna;
• Penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan ASK dalam penyediaan sistem, infrastruktur, atau layanan pendukung;
• Pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum.

ASK memastikan pembagian Data Pribadi dilakukan secara terbatas dan sesuai dengan tujuan pemrosesan.

4. Hak Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna sebagai Subjek Data memiliki hak untuk:

• Memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi;
• Mengakses, memperbaiki, dan memperbarui Data Pribadi;
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi;
• Mengajukan penghapusan Data Pribadi, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum ASK.

Permohonan pelaksanaan hak tersebut dapat disampaikan melalui sarana komunikasi yang disediakan oleh ASK.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

• ASK menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan dan/atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
• ASK menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penyalahgunaan.

KEBIJAKAN PRIVASI

KOMITMEN UNTUK MENJAGA PRIVASI PENGGUNA

PT. Artha Solusi Kreasindo (“ASK”) selaku pemilik dan pengelola platform PERSIST berkomitmen untuk melindungi data pribadi milik seluruh Pengguna.

ASK memastikan bahwa setiap data pribadi Pengguna dikelola secara sah, adil, dan transparan, digunakan sesuai dengan tujuan pengumpulannya, serta dijaga kerahasiaan dan keamanannya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

TUJUAN UMUM PENGUMPULAN DAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

Kebijakan Privasi ini disusun untuk menjelaskan kepada Pengguna mengenai cara ASK mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Pengguna.

Yang dimaksud dengan data pribadi dalam Kebijakan Privasi ini adalah setiap data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasikan dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sistem elektronik maupun nonelektronik, sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”).

Dalam rangka penyediaan, pengelolaan, dan pengembangan layanan PERSIST, ASK memandang perlu untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda. Pengumpulan dan pemrosesan tersebut dilakukan secara sah, terbatas, dan transparan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dengan penjelasan dan ketentuan sebagai berikut:

PERSETUJUAN PENGGUNA

• Pengguna wajib membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini secara saksama, Ketika Pengguna mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan pada platform PERSIST, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, serta menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
• ASK berhak untuk mengubah, memperbarui, dan/atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
• Perubahan tersebut akan berlaku sejak tanggal ditetapkan dan Pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut dengan tetap menggunakan layanan PERSIST.

PENGUMPULAN DATA PRIBADI

ASK mengumpulkan dan mengelola data pribadi Pengguna pada saat Pengguna melakukan pendaftaran, menggunakan layanan, berinteraksi dengan PERSIST, atau dalam rangka pemrosesan lain yang sah sesuai dengan UU PDP. Data Pribadi yang dikumpulkan dapat meliputi, namun tidak terbatas pada:

• Identitas Pengguna, seperti nama lengkap, alamat email, alamat domisili, nomor telepon, tanggal lahir, usia;
• Informasi pekerjaan, pendidikan, dan riwayat karir;
• Informasi keuangan tertentu seperti rincian rekening bank (apabila diperlukan);
• Foto yang diunggah oleh Pengguna;
• Informasi teknis saat Pengguna mengakses platform PERSIST;
• Data yang dikumpulkan melalui cookies, suar web, dan log sistem.

PERSIST berhak melakukan verifikasi atas Data Pribadi yang diberikan Pengguna, termasuk dengan meminta dokumen pendukung atau menghubungi Pengguna melalui sarana komunikasi yang tersedia.

PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Pengguna dengan ini menyetujui bahwa Data Pribadi dapat diungkapkan kepada:

• Afiliasi, anak perusahaan, mitra, agen, atau vendor ASK;
• Instansi pemerintah, lembaga penegak hukum, atau regulator sesuai kewajiban hukum;
• Pihak ketiga dalam rangka manajemen risiko, audit, atau kepentingan operasional ASK;
• Pihak lain yang diwajibkan oleh hukum;
• Pihak pembeli atau penerima pengalihan dalam hal terjadi penggabungan, akuisisi, atau pengalihan aset.

Pengungkapan dilakukan secara sah, terbatas, dan sesuai dengan tujuan yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan.

PENGGUNAAN DATA PRIBADI

ASK menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk menyediakan, mengelola, memelihara, dan meningkatkan layanan PERSIST, serta untuk menyampaikan informasi, komunikasi, dan dukungan yang diminta oleh Pengguna. ASK dapat menggunakan informasi untuk kegiatan berikut:

• Mengirimkan berita dan informasi tentang layanan PERSIST dan untuk berkomunikasi dengan Pengguna tentang produk, layanan, dan pembaruan yang ditawarkan oleh PERSIST dan mitra;
• Meningkatkan produk, layanan, atau platform PERSIST dan memenuhi permintaan Pengguna;
• Memelihara catatan internal;
• Menanggapi pertanyaan dan komentar Pengguna, untuk memberi Pengguna akses ke produk atau layanan PERSIST dan untuk berkomunikasi dengan Pengguna tentang produk atau layanan PERSIST;
• Menyelidiki dugaan kecurangan, pelecehan, ancaman fisik, atau pelanggaran lain terhadap hukum, aturan atau peraturan apa pun, aturan atau kebijakan platform, atau hak pihak ketiga; atau untuk menyelidiki segala perilaku yang dicurigai yang ASK anggap tidak patut.
• Untuk tujuan internal ASK seperti audit, analisis data, dan penelitian untuk meningkatkan produk, layanan, dan komunikasi pelanggan ASK;
• Untuk pengungkapan yang disyaratkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan; dan
• Untuk tujuan atau sehubungan dengan proses hukum atau diperlukan untuk menetapkan, membela, atau melaksanakan hak hukum.

ASK dapat menggunakan informasi tentang Pengguna untuk meningkatkan, menyesuaikan, dan memfasilitasi penggunaan layanan dan produk PERSIST untuk memberikan layanan yang lebih baik.

BERBAGI INFORMASI PRIBADI

• Pengguna dengan ini setuju bahwa data pribadi Pengguna dapat dibagikan kepada afiliasi atau vendor ASK untuk tujuan pemrosesan yang mungkin diperlukan dalam pemeliharaan dan pelaksanaan tugas serta tanggung jawab layanan PERSIST, sesuai dengan hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku.
• Jika diperlukan melibatkan subkontraktor atau prosesor data dalam setiap keadaan sehubungan dengan tujuan yang disebutkan di atas.
• Kecuali sebagaimana yang ditetapkan dalam kebijakan ini, ASK tidak akan memberikan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan khusus Pengguna.

RETENSI DATA DAN PENGHAPUSAN

• Data Pribadi akan disimpan oleh ASK untuk periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
• Pengguna tidak dapat melakukan penghapusan akun secara mandiri di platform PERSIST.
• Namun Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun Pengguna dengan mengirimkan email ke persist@arthasolusikreasindo.com.
• Setelah Pengguna mengajukan penghapusan akun Pengguna via email maka ASK akan melakukan penghapusan akun Pengguna secara manual di database PERSIST.

KEAMANAN INFORMASI PRIBADI

• ASK akan menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar, termasuk perlindungan administratif, fisik, dan teknis, untuk melindungi data pribadi Pengguna dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau perusakan yang tidak sah, baik secara daring maupun luring.
• Meskipun demikian, Pengguna memahami bahwa tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya bebas dari risiko, sehingga ASK tidak dapat menjamin bahwa pihak ketiga yang tidak berwenang tidak akan mampu menembus atau mengatasi sistem pengamanan yang telah diterapkan.
• Dalam hal terjadi pelanggaran keamanan yang mengakibatkan data pribadi Pengguna bocor, hilang, atau diakses secara tidak sah, ASK akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menyelidiki kejadian tersebut dan, apabila diperlukan, memberikan informasi kepada Pengguna yang terdampak serta melaksanakan tindakan lanjutan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

KERAHASIAAN PENGGUNA

• Pengguna harus bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Pengguna sendiri, serta setiap dan semua aplikasi yang diajukan, kewajiban yang disetujui atau dimasukkan ke dalam dan semua kegiatan lain yang dilakukan oleh akun tersebut.
• Pengguna setuju untuk segera memberi tahu ASK tentang penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah atas akun atau kata sandi Pengguna, setiap kegiatan tidak sah oleh akun Pengguna atau pelanggaran keamanan lainnya.
• ASK tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin Pengguna alami akibat penggunaan pihak ketiga atas akun atau kata sandi Pengguna, baik dengan atau tanpa sepengetahuan Pengguna, tanpa kesalahan atau kelalaian dari pihak ASK.

PENGALIHAN ASET

• Selama menjalankan bisnis, ASK dapat menjual atau membeli aset. Jika entitas lain mengakuisisi ASK atau ke depannya terjadi merger dengan pihak lain maka data pribadi yang ASK kumpulkan dari Pengguna dapat ditransfer ke entitas tersebut.
• Jika terdapat proses kepailitan atau perubahan organisasi yang dilakukan oleh atau terhadap ASK, informasi tersebut dapat dianggap sebagai aset milik ASK dan dapat dijual atau dialihkan kepada pihak ketiga.
• Jika hal-hal di atas terjadi, Pengguna setuju untuk memberikan ASK izin Pengguna dan hak untuk ASK mentransfernya ke pihak ketiga tanpa pemberitahuan lebih lanjut, sejauh diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku.

HUKUM YANG BERLAKU

Setiap referensi terhadap hukum dan peraturan yang berlaku berdasarkan Kebijakan Privasi ini harus ditafsirkan sesuai dengan ketentuan yang tercantum di bawah hukum dan peraturan Republik Indonesia.

HUBUNGI KAMI

Untuk pertanyaan, kekhawatiran atau klarifikasi apapun tentang Kebijakan Privasi PERSIST, Pengguna dapat menghubungi ASK melalui sistem dukungan pelanggan via email ke persist@arthasolusikreasindo.com.